Vilkår og betingelser

1. Innledning og aksept

Disse vilkårene gjelder for all bruk av nettstedet sattakingonlineresult.in og for forholdet mellom senteret og deg som foresatt. Ved å bruke nettstedet, sende inn et skjema eller melde et barn på en aktivitet, bekrefter du at du har lest, forstått og godtar vilkårene.

Er du ikke enig i vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet eller melde barn på aktivitetene våre.

Vilkårene gjelder i tillegg til ufravikelige rettigheter du har etter forbrukerlovgivningen. Ingenting i disse vilkårene skal tolkes slik at det innskrenker slike rettigheter.

2. Definisjoner

• «Nettstedet» — nettstedet sattakingonlineresult.in med alle undersider.
• «Senteret», «vi», «oss» — aktivitetssenteret som drives av eieren angitt i punkt 3.
• «Du», «bruker» — enhver som besøker nettstedet.
• «Foresatt» — den som har foreldreansvar for et barn, eller annen person med rettslig myndighet til å melde barnet på.
• «Deltaker» — barnet som er meldt på og deltar i en aktivitet.
• «Aktivitet» — fotball, dans, svømming, basketball eller volleyball slik det tilbys av senteret.
• «Gruppe» — det faste, aldersinndelte partiet en deltaker er plassert i.
• «Sesong» — perioden fra august til juni der gruppene følger fast timeplan.
• «Prøvetime» — en enkelt, uforpliktende time før avtale om fast deltakelse inngås.

3. Om operatøren

Nettstedet drives og eies av:

Олена Прокопчук
вулиця Мрії, 20
Київ, Україна, 02000
E-post: [email protected]

Ytterligere opplysninger om ansvar for innhold og redaktøransvar finner du under juridisk informasjon.

4. Dokumentenes rangordning

Følgende dokumenter regulerer forholdet mellom deg og senteret:

• Disse vilkårene og betingelsene — den generelle rammen.
• Tjenestevilkårene — de praktiske reglene for gjennomføring av aktivitetene.
• Personvernerklæringen — behandling av personopplysninger.
• Retningslinjene for informasjonskapsler — lagring i nettleseren din.
• Den skriftlige bekreftelsen du mottar på e-post ved oppstart — de individuelle avtalte forholdene.

Ved motstrid gjelder den skriftlige bekreftelsen foran tjenestevilkårene, og tjenestevilkårene foran disse vilkårene, i den utstrekning motstriden faktisk foreligger.

5. Hvem kan bruke nettstedet

Nettstedet er åpent for alle, men er utformet for voksne. Skjemaene skal kun fylles ut av en person som er myndig og som har foreldreansvar for barnet, eller som har fullmakt fra den som har det. Ved å sende inn et skjema bekrefter du at du oppfyller dette.

Er foreldreansvaret delt, forutsetter vi at den som melder på har avklart påmeldingen med den andre. Blir vi kjent med uenighet mellom foresatte, avventer vi videre behandling til uenigheten er avklart mellom dere.

6. Bruk av nettstedet

Du kan fritt lese innholdet på nettstedet, skrive ut sider til privat bruk, og bruke skjemaene til å ta kontakt med oss. Bruken skal skje i samsvar med disse vilkårene og gjeldende lovgivning.

Nettstedet inneholder ingen brukerkonto og ingen innlogging. Du trenger ikke registrere deg for å bruke det.

7. Forbudt bruk

Du skal ikke:

• bruke nettstedet på en måte som kan skade, overbelaste eller forstyrre driften
• forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til nettstedet, servere eller tilknyttede systemer
• omgå, deaktivere eller forsøke å bryte tekniske sikkerhetstiltak
• hente ut innhold automatisert i stort omfang, for eksempel med skrapeverktøy eller roboter, ut over det som følger av alminnelig indeksering fra søkemotorer
• sende inn skjemaer automatisert, i store mengder eller med falske opplysninger
• sende inn innhold som er ulovlig, truende, trakasserende, diskriminerende eller krenkende
• bruke nettstedet til å distribuere skadelig programvare
• utgi deg for å være en annen person, eller oppgi en e-postadresse du ikke disponerer
• bruke innhold fra nettstedet kommersielt uten skriftlig tillatelse

Ved brudd kan vi sperre tilgangen fra den aktuelle forbindelsen, avvise videre henvendelser og forfølge forholdet rettslig dersom det er alvorlig.

8. Skjemaer og innsendt informasjon

• Opplysningene du oppgir skal være riktige, fullstendige og oppdaterte.
• Feil eller manglende opplysninger — særlig om alder eller helseforhold — kan føre til at barnet plasseres i feil gruppe, eller at vi ikke kan ta imot barnet.
• Du er ansvarlig for å oppgi en e-postadresse du faktisk leser, og for å gi beskjed dersom den endres.
• Vi kan avvise henvendelser som er åpenbart useriøse, automatisert generert eller som inneholder støtende innhold.
• Innsending av et skjema gir deg ingen rett til plass i en gruppe. Se punkt 9.

Hvordan opplysningene behandles er beskrevet i personvernerklæringen.

9. Slik inngås avtalen om deltakelse

Avtalen kommer i stand i fire trinn:

• Forespørsel. Du sender inn påmeldingsskjemaet. Dette er en forespørsel fra deg, ikke et bindende tilbud fra oss.
• Tilbud om prøvetime. Vi svarer på e-post med ledige tider. Svaret er et tilbud som gjelder de tidene som er oppgitt, og i den perioden som framgår av e-posten.
• Prøvetime. Barnet deltar i én time. Prøvetimen er uforpliktende for begge parter, og innebærer ingen avtale om fast plass.
• Bekreftelse. Ønsker dere å fortsette, og har vi ledig plass i riktig gruppe, sender vi en skriftlig bekreftelse på e-post. Avtalen om fast deltakelse er inngått når du har mottatt denne bekreftelsen.

Vi kan avslå en forespørsel dersom gruppen er full, dersom barnet faller utenfor aldersrammen, dersom vi ikke kan ivareta barnets sikkerhet på en forsvarlig måte i den gruppen som er aktuell, eller dersom det tidligere har vært vesentlige brudd på vilkårene. Et avslag begrunnes alltid skriftlig.

10. Dine plikter som foresatt

• Gi riktige opplysninger om barnets alder, erfaring og helseforhold, og oppdatere dem ved endringer.
• Sørge for at barnet møter i egnet tøy og med nødvendig utstyr, jf. tjenestevilkårene.
• Levere og hente barnet til avtalt tid, og gi beskjed dersom en annen enn deg skal hente.
• Gi beskjed ved fravær, slik at treneren ikke bruker tid på å lete etter barnet.
• Respektere trenerens instruksjoner i salen og ved bassenget, og la treneren lede timen.
• Opptre respektfullt overfor barn, foresatte og ansatte, både i senteret og i skriftlig kommunikasjon.
• Ikke filme eller fotografere slik at andres barn kommer med i opptaket.

11. Våre plikter

• Gjennomføre aktivitetene med kvalifiserte trenere, i tråd med den timeplanen som er avtalt.
• Holde gruppene innenfor det oppgitte antallet deltakere.
• Ha førstehjelpsutstyr tilgjengelig og minst én person med gyldig førstehjelpsbevis til stede i bygget.
• Varsle skriftlig om endringer i timeplanen så snart vi kjenner til dem.
• Behandle personopplysninger i tråd med personvernerklæringen.
• Svare på henvendelser innen rimelig tid, normalt innen én virkedag.
• Behandle klager saklig og skriftlig, jf. punkt 22.

12. Kommunikasjon og varsler

All kommunikasjon mellom deg og senteret skjer skriftlig på e-post. Vi bruker ikke telefon, og vi sender ingen markedsføring.

Et varsel fra oss anses mottatt når det er sendt til den e-postadressen du sist har oppgitt. Et varsel fra deg anses mottatt når det er kommet fram til en av adressene som er oppgitt på kontaktsiden. Du er selv ansvarlig for at meldinger fra oss ikke havner i søppelpostmappen din.

13. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet — tekst, illustrasjoner, grafikk, logo, ikoner, utforming, struktur og kildekode — tilhører nettstedets eier eller brukes med tillatelse, og er beskyttet av opphavsrett og annen immaterialrett.

Du kan lese, laste ned og skrive ut innhold til privat, ikke-kommersiell bruk. Utover dette kan innholdet ikke kopieres, endres, distribueres, publiseres på nytt eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse fra eieren.

Sitater er tillatt når de er korte, gjengir innholdet lojalt og oppgir kilde med lenke til nettstedet. Navnet sattakingonlineresult.in og logoen kan ikke brukes på en måte som gir inntrykk av samarbeid, tilknytning eller godkjenning som ikke foreligger.

14. Innhold du sender oss

Sender du oss tekst, forslag eller tilbakemeldinger, beholder du rettighetene til innholdet. Du gir oss samtidig en ikke-eksklusiv rett til å bruke innholdet internt for å behandle henvendelsen og forbedre tjenestene.

Du innestår for at innholdet du sender ikke krenker andres rettigheter, og at du har rett til å sende det. Vi publiserer aldri innhold fra deg — verken navn, sitater eller tilbakemeldinger — uten at du på forhånd har gitt skriftlig samtykke til akkurat den publiseringen.

15. Bilder og film

Vi tar ikke bilder eller film av barn uten særskilt, skriftlig samtykke fra foresatt. Et samtykke gjelder bare den bruken som er beskrevet i samtykket, og kan trekkes tilbake når som helst med virkning framover.

Foresatte som filmer eget barn i salen, plikter å påse at andres barn ikke kommer med i opptaket, og at opptak ikke deles offentlig. Treneren kan be om at filming avsluttes dersom den forstyrrer timen eller berører andre barn.

16. Tilgjengelighet og endringer på nettstedet

Vi tilstreber at nettstedet er tilgjengelig hele døgnet, men garanterer ikke uavbrutt drift. Nettstedet kan være utilgjengelig ved vedlikehold, oppdateringer, feil hos leverandør eller forhold utenfor vår kontroll.

Vi kan når som helst endre, flytte eller fjerne innhold og funksjoner på nettstedet uten forhåndsvarsel. Endringer i selve tjenestetilbudet varsles derimot alltid, jf. tjenestevilkårene.

17. Ansvarsfraskrivelse for innhold

Innholdet på nettstedet er generell informasjon om tilbudet vårt. Vi tilstreber at det er korrekt og oppdatert, men gir ingen garanti for at all informasjon til enhver tid er feilfri, fullstendig eller anvendelig for ditt konkrete formål.

Informasjon om treningsformer, øvelser og aktiviteter er ikke helsefaglige eller medisinske råd, og erstatter ikke vurdering fra kvalifisert helsepersonell. Er du i tvil om barnet kan delta i en aktivitet av helsemessige grunner, skal du innhente slik vurdering før påmelding.

Nettstedet leveres «som det er» og «som tilgjengelig».

18. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tap av data eller tap som skyldes at nettstedet har vært utilgjengelig eller har inneholdt uriktig informasjon.

Vi er heller ikke ansvarlige for tap som skyldes forhold på din side, som feil i eget utstyr, manglende internettforbindelse eller at varsler fra oss er filtrert bort av din e-postleverandør.

Ansvarsbegrensningene gjelder ikke:

• ved forsett eller grov uaktsomhet fra vår side
• ved personskade som skyldes forhold vi er ansvarlige for
• der ansvar etter ufravikelig lovgivning ikke kan begrenses

Vårt ansvar for gjennomføringen av selve aktivitetene er regulert i tjenestevilkårene.

19. Skadesløsholdelse

Bruker du nettstedet i strid med punkt 7, eller sender inn innhold i strid med punkt 14, holder du senteret skadesløs for krav fra tredjeparter som direkte følger av dette, inkludert rimelig juridisk bistand. Bestemmelsen gjelder ikke krav som skyldes forhold på vår side.

20. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens kontroll, og som parten ikke med rimelighet kunne forutsett eller overvunnet — for eksempel naturhendelser, brann, vannlekkasje, strømbrudd, epidemier, offentlige påbud, arbeidskonflikt eller alvorlig svikt hos leverandør.

Rammes vi av en slik situasjon, varsler vi deg skriftlig så snart som mulig, opplyser om forventet varighet, og gjenopptar aktivitetene så snart forholdet opphører. Varer situasjonen i mer enn 30 dager, kan hver av partene si opp avtalen skriftlig med umiddelbar virkning.

21. Varighet og opphør

• Avtalen om deltakelse gjelder for den sesongen den er inngått for, og opphører automatisk ved sesongslutt med mindre dere melder barnet på igjen.
• Du kan når som helst avslutte deltakelsen ved å sende oss en skriftlig beskjed. Vi ber om beskjed så tidlig som mulig, slik at plassen kan gå videre til et barn på venteliste.
• Vi kan avslutte deltakelsen ved vesentlig brudd på vilkårene, ved atferd som setter andres sikkerhet i fare, eller dersom vi ikke lenger kan ivareta barnets behov forsvarlig. Vi gir alltid skriftlig varsel med begrunnelse og, der situasjonen tillater det, en rimelig frist til å rette forholdet.
• Bestemmelsene om immaterielle rettigheter, ansvarsbegrensning, skadesløsholdelse og lovvalg gjelder også etter at avtalen er opphørt.

22. Klager og tvisteløsning

Er du misfornøyd med noe, ønsker vi å høre det. Klager behandles slik:

• Send klagen skriftlig til [email protected], med en beskrivelse av hva som har skjedd og hva du ønsker.
• Vi bekrefter mottak innen én virkedag.
• Vi gir et begrunnet skriftlig svar innen 14 dager. Krever saken ytterligere undersøkelser, sier vi fra om det og oppgir ny frist.
• Er du ikke fornøyd med svaret, kan du be om at saken vurderes på nytt av eieren personlig.

Partene skal først forsøke å løse enhver uenighet i minnelighet. Fører ikke dette fram, kan tvisten bringes inn for de alminnelige domstolene, jf. punkt 24. Du kan også ha rett til å bringe saken inn for et forbrukerklageorgan der du bor.

23. Overdragelse, ugyldighet og avkall

• Overdragelse. Du kan ikke overdra rettigheter eller plikter etter avtalen til andre uten skriftlig samtykke fra oss. En plass i en gruppe kan ikke overføres til et annet barn.
• Ugyldighet. Skulle en bestemmelse i vilkårene være ugyldig eller ikke kunne gjennomføres, berører det ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. Den ugyldige bestemmelsen erstattes av en gyldig bestemmelse som ligger nærmest opp til det opprinnelige formålet.
• Avkall. At vi i et enkelt tilfelle ikke håndhever en rettighet etter vilkårene, innebærer ikke at vi gir avkall på den rettigheten senere.
• Fullstendig avtale. Vilkårene, tjenestevilkårene, personvernerklæringen og den skriftlige bekreftelsen utgjør hele avtalen mellom partene, og erstatter tidligere muntlige og skriftlige utsagn om samme forhold.

24. Lovvalg og verneting

Avtalen og disse vilkårene reguleres av lovgivningen i det landet der senteret har sitt forretningssted, slik det framgår av punkt 3. Verneting er den domstolen som har stedlig kompetanse for dette forretningsstedet.

Er du forbruker, kan du likevel alltid gjøre gjeldende ufravikelige forbrukerrettigheter i landet der du har bosted, og anlegge sak ved din alminnelige domstol dersom lovgivningen gir deg rett til det.

25. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene ved endringer i tilbudet, i rutinene eller i regelverket. Gjeldende versjon er alltid den som er publisert på denne siden, med dato og versjonsnummer øverst.

Vesentlige endringer varsles på e-post til registrerte foresatte minst 14 dager før de trer i kraft. Er du uenig i endringen, kan du avslutte deltakelsen skriftlig før ikrafttredelsen. Fortsatt bruk av nettstedet eller fortsatt deltakelse etter ikrafttredelsen regnes som aksept av de nye vilkårene.

26. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene sendes til [email protected], eller gjennom skjemaet på kontaktsiden.